尊敬的患者:
您好！感谢您选择我院就医，我们会竭力为您提供优质的医疗服务，并请您对我们的服务随时提出宝贵意见和建议。您将享有并获得与我院医疗技术水平相当的医疗保健服务的权利，享有知道自己病情和治疗方案的知情权和相应的决定权。您的人格尊严、隐私权、宗教信仰、文化背景会获得尊重，您的病情会得到医院保密。医院担负着为广大患者提供医疗服务的责任，为使您和其他患者以及医务人员的合法权益得到保障，维护医院正常诊疗工作秩序，请入院后随即细阅本须知：
1、您应向医务人员详尽如实地提供您的健康情况，既往病史及诊治经过、药物过敏史及近期是否到传染病疫区等。就诊时应当使用真实姓名并提供身份证，如果不使用真实姓名，您就放弃了真实姓名的权益，将由您自己承担由此引发的不良后果及法律责任。
2、根据法律规定，在医疗活动中如需要进行特殊检查、特殊治疗、手术、实验性医疗等情况时，应当由您或您的代理人签署同意书。为切实履行您的知情同意权和实施保护性医疗措施，请您慎重考虑，认真签署知情同意书等规范文书。这些文书一经双方自愿签署，就具有了相应的法律效力，这对您正确行使自己的合法权益具有重要意义。
3、您应遵从医师的医嘱并积极配合治疗。
4、您应按时足额缴纳医药费用并谨遵医嘱出院，住院期间可利用微信公众号进行费用查询，如有疑问请咨询医务人员。
5、当您身体出现不适情况（如：胸闷、憋气、心慌、呼吸困难、烦躁、头晕等病情变化）及生活需护士帮助时，请随时使用床头呼叫器呼叫医务人员，我们将及时为您提供满意的医疗、护理服务。
6、查房、治疗时间请您不要离开病房。请勿在病室内喧哗、饮酒、打扑克，或从事其它非法娱乐活动。陪人应24小时陪护患者，不得让患者离开陪人视线，如有特殊情况请提前告知医护人员。
7、住院期间不要擅自离院，以免发生意外。
8、住院期间未经主管医师及医院同意不得擅自到院外就医、购药或私自采取其它治疗手段，不准私自服用任何药物。
9、严禁在病区、病室内吸烟，严禁擅自使用电炉等电热燃气用具。不得遮挡消防用具，做好火灾防控。
10、患者个人的机密文件、现金、证件等贵重物品，请自行妥善保管或请家属带回保管，防止丢失。警惕陌生人的行踪和言行举止，慎防上当受骗。
11、为了保持整洁、美观、舒适的休息环境，请将您带来的物品按医院规定放置，清洗的衣服在规定区域内晾晒。
12、探视时间为每天下午2：30—6:00，上午及午休时间不准探视。患者及亲属应遵守医院的探视制度，未经主管医师同意患者不得让探视人员留宿或陪床。
13、严禁遗弃病患孩子及老人于本院，违者将受法律严惩。
14、看护好自己的孩子，尤其是婴幼儿，不得让任何人（包括医务人员）以任何理由把孩子抱离您的视野范围，严防被拐骗盗卖！
15、遇到突发事件需要求助时，切勿慌乱，请迅速就近报告当班医护人员或医院保安人员或拨打110。
16、不得要求医务人员提供虚假诊断、证明或发票。
17、不应随便浪费医疗卫生资源，例如丢弃、虚开药品或医用卫生材料等。不可随意损坏医院的各项共用设施及物品，损坏后照价赔偿。
18、医保病人应于入院48小时内办理完成医保相关手续。住院期间需将医保证等相关证件交医务人员审核及管理，并需配合医院严格执行医保相关政策和规定。非医保患者不许冒名住院，挂名住院。
19、您要正确对待治疗用药过程中可能引发的或轻或重的药品不良反应，为了保证您用药的有效和安全，我院建立了药品不良反应报告制度。若因用药引发不适，应及时告知医务人员，医务人员会根据《药品不良反应报告和监测管理办法》的相关规定，将不良反应发生情况上报至上级药品不良反应监测管理部门。
20、在发生医疗纠纷后应保持理智、冷静，按照法律规程程序处理：可与医院协商解决，或申请第三方、卫生行政部门调解处理，或向人民法院提起诉讼，但决不能扰乱正常医疗工作秩序，更不能殴打医务人员和损坏医院公共设施和财产，否则医院将追究当事者的法律责任。
21、为了保护其他患者及医疗人员的权利，您还应遵守医院有关的管理规定，自觉维护正常的医疗工作秩序。违反上述规定及引发的一切后果，需由您自行承担责任。
服务监督：0635—2313984（总值班）
患者及亲属已认真阅读、理解该须知内容并愿遵守，特签名确认。
责任护士签名： 患者（或代理人）签名：
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签署时间：
