“同志，在哪儿能办住院？”“请跟我来，到这边窗口均可为您办理。”3月17日，我院外科楼大厅内，当值志愿者马亚菲正在指引群众办理入院手续。这是我院开展常态化志愿服务活动的一个缩影。
院党委高度重视医疗服务工作，不断探索新型服务模式，整合优质医疗资源，组建了一支由党员志愿者、青年志愿者、医疗专家、护理骨干等多元力量组成的志愿服务团队，召开志愿者服务培训会，提升服务专业化水平，努力扩大志愿者服务活动的覆盖面。志愿者主动利用个人休息时间为群众提供优质、便捷的医疗服务，用实际行动践行志愿服务精神，让服务更贴心、更有温度。
门诊外，他们引导患者有序排队，提供导诊、咨询、护送等服务，避免患者往返奔波；自助机前，他们帮助患者办理挂号、自助缴费、打印报告，减少排队等候时间；院外活动时，他们利用各自专长，为群众进行义诊、咨询、宣教、送药等……志愿者们忙碌的身影穿梭于各个角落，在每一个实实在在的细节上，用无私奉献的热情，传递着健康的福音，成为一道靓丽的“风景线”。
我院深入践行社会主义核心价值观，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神与“团结、拼搏、卓越、创新”的临医精神相融合，不断深化志愿者服务内容，持续开展丰富多彩的志愿服务活动，彰显新时代医务工作者的责任担当，让爱与希望在院内外生根发芽，为群众带来实实在在的健康福祉。
